WEA-AI Documentation
Panduan komprehensif untuk menggunakan seluruh fitur WEA-AI. Knowledge Base ini dirancang sebagai sumber pelatihan utama bagi seluruh tenant.
Apa itu WEA-AI?
WEA-AI adalah platform AI-powered Omnichannel Communication Hub yang mengintegrasikan WhatsApp dan Telegram dalam satu dashboard terpadu. Ditenagai oleh Neural Engine proprietary kami, WEA-AI memungkinkan bisnis Anda memberikan layanan pelanggan otomatis, broadcast terjadwal, dan manajemen percakapan lintas platform — tanpa mengungkapkan teknologi di balik layar.
🤖 Omnichannel Power
Kelola WhatsApp & Telegram dalam satu dashboard. Unified Inbox dan Omnichannel Bridge menjaga kontinuitas percakapan antar platform.
📊 Customer 360 & Lead Scoring
Profiling pelanggan mendalam. Skor 0-100 otomatis: Hot, Warm, atau Cold leads berdasarkan interaksi dan minat.
⚡ Human-Like Interaction
Typing indicator alami, eskalasi cerdas ke admin manusia, dan moderasi grup otomatis — semua terasa seperti ngobrol dengan manusia asli.
Mulai dari Sini
Master Guide
Panduan lengkap arsitektur omnichannel, Voice AI, TikTok Funnel, Lead Scoring, dan semua fitur terbaru.
Getting Started
Panduan integrasi WhatsApp & Telegram pertama kali, pengaturan Brand Profile, dan aktivasi Neural Engine.
Unified Inbox
Kelola pesan lintas platform secara real-time dalam satu dashboard terpadu.
Broadcast System
Kirim pesan massal dengan kepatuhan anti-spam dan manajemen limitasi tier.
Brain Training
Latih Neural Engine dengan konten website, YouTube, atau dokumen Anda sendiri.
Tiering & Limits
Pahami paket Starter, Growth, Pro, dan Enterprise beserta kuota masing-masing.
Security & Whitelabeling
Isolasi data Iron Dome dan teknologi Neural Engine proprietary kami.
Struktur Dokumentasi
Dokumentasi ini terbagi menjadi tiga bagian utama:
- Memulai — Panduan setup awal dan aktivasi akun tenant.
- Fitur Utama — Penjelasan mendalam setiap modul: Unified Inbox, Broadcast, dan Brain Training.
- Referensi — Detail tier/kuota, keamanan data, dan teknologi Neural Engine.
Ringkasan — Poin Kunci
- WEA-AI adalah platform AI Omnichannel Communication Hub untuk WhatsApp dan Telegram.
- Omnichannel Power: Unified Inbox + Omnichannel Bridge untuk kontinuitas lintas platform.
- Customer 360 profiling dan Smart Lead Scoring (skor 0-100: Hot/Warm/Cold).
- Ditenagai oleh Neural Engine proprietary (Standard dan Premium).
- Dokumentasi ini mencakup Getting Started, Unified Inbox, Broadcast, Brain Training, Tiering, dan Security.
- Setiap halaman memiliki Ringkasan Poin Kunci di bagian bawah untuk optimasi RAG/Brain Training.
- Semua istilah menggunakan branding WEA-AI — tidak ada penyebutan vendor pihak ketiga.